Debiteurenbrieven
IntroU bent echt chagrijnig. En terecht.
U heeft inmiddels al een keer gebeld en een mail gestuurd. Maar nog steeds is de factuur niet betaald. Het wordt tijd voor een pittige brief waarin u de klant eens even de duimschroeven aandraait.
Ho! Stop!
Denk nog even goed na voordat u de brief of mail schrijft. Want:
-
bereikt u uw doel door een pittige brief te schrijven?
-
maakt u de relatie met de klant niet verder kapot?
-
past het schrijven van een boze brief eigenlijk wel bij uw organisatie?
Wij laten u zien dat u prima een dwingende brief kunt schrijven zonder te dreigen of boos te worden. Hoe? Doe mee aan deze training …
