E-mailen
Steeds meer communicatie gaat via e-mail.
Mailtjes vervangen brieven en telefoongesprekken.
Prima. Maar daardoor bepalen e-mails in toenemende mate het imago van uw organisatie.
- Een norse mail vertaalt de klant naar een norse organisatie.
- Een mail vol taalfouten wordt al snel een organisatie 'waar ze het niet zo nauw nemen'.
- Een te late reactie leidt tot kritiek op de efficiëntie van uw organisatie.
Maar ... een klantgerichte mail geeft uw organisatie direct een positieve recensie!
Wij helpen u e-mail slimmer in te zetten. Effectief. Representatief. Zodat u zowel op papier als digitaal uitstraalt wie u wilt zijn.
