Formulieren
"Was u in december 2010 jonger dan 25 jaar?"
Zo'n vraag komt u vast wel eens tegen op een formulier. U denkt er even over na en vult vervolgens het antwoord in. Maar de vraag is waarom de opsteller van dit formulier niet heeft geschreven:
"Wanneer bent u geboren?"
Dat is duidelijker en de lezer hoeft minder lang na te denken over het antwoord.
Heldere formulieren schrijven is lastig. U moet immers weten hoe een gebruiker van een formulier denkt en leest. Wij hebben daar over nagedacht. En we helpen u graag.
